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Privacidad, en claro.
Qué guarda Vora, para qué, quién lo maneja y cómo descargarlo o borrarlo.
Qué guardamos y para qué
- Sus conversaciones
- Lo que usted escribe o le dice a Vora, y sus respuestas, para que siga donde se quedó. Las llamadas de voz y de cámara no se graban: solo se guardan las palabras. Las imágenes de la cámara no se guardan.
- Sus solicitudes y trabajos
- El problema, su código postal y qué tan pronto. Cuando pide un profesional: su nombre y su número (solo con su permiso) y la dirección a donde va. Luego las cotizaciones, el profesional, el precio y cada paso, para que el trabajo se haga y se pague.
- Mi casa
- Los equipos y los años que usted agrega, y los trabajos anteriores, para que las respuestas sirvan a su casa y los recordatorios lleguen a tiempo.
- Su tarjeta
- Stripe guarda su tarjeta. Nosotros guardamos la marca, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento, nunca el número completo.
- Pagos
- Lo que se retuvo, se cobró o se devolvió, y cuándo, para la contabilidad y los reclamos.
- Entrar a su cuenta
- De una llave de acceso, solo su mitad pública (la mitad privada nunca sale de su teléfono). De un código de recuperación, solo una copia revuelta que no se puede convertir de nuevo en el código. Un nombre como “iPhone · Safari” para cada aparato.
- Avisos
- Si los activa: la dirección de avisos que nos da su navegador.
- Mensajes de texto y correos
- Todavía no enviamos ninguno. Un aviso que iría por texto o correo queda sin enviar en nuestros registros, con el número o la dirección a donde iría.
- Nuestros costos
- Cuánto nos costó cada respuesta, para no pasar un presupuesto diario. Después de que borre su cuenta ya no queda ligado a usted.
- Su dirección de internet
- Se usa hasta una hora para frenar abusos. Se guarda solo en memoria y nunca se anota.
Quién lo maneja
Cada uno recibe solo lo que necesita. Nunca vendemos sus datos.
OpenAIContesta sus preguntas: lo que usted escribe o dice, y la cámara cuando la usa; una nota corta sobre su casa (código postal, equipos y su edad, trabajos anteriores); un número revuelto en lugar de su nombre.
Google (Gemini)Solo cuando la llamada con cámara funciona con Google: la cámara y su voz, y la misma nota corta sobre su casa.
StripeSu tarjeta y sus pagos: la tarjeta que usted escribe en la página de Stripe, cada cantidad y la referencia del trabajo.
CloudflareAloja este sitio y lleva cada solicitud a nuestro servidor: ve su dirección de internet y el tráfico.
El servicio de avisos de su navegadorGoogle, Apple, Mozilla o Microsoft, solo si activa los avisos: un aviso sellado que no puede leer.
ntfy.shAlertas en el teléfono del dueño: la referencia de un trabajo y de qué tipo es (una solicitud nueva, “no quedó arreglado”). Nunca su nombre ni su número.
El profesional que usted contrataSu primer nombre, su número y su dirección, cuando lo contrata y solo mientras el trabajo está abierto.
La persona que maneja VoraLee las solicitudes para conseguir cotizaciones y puede llamarle o mandarle un texto desde su propio teléfono sobre una solicitud que usted hizo.
Por cuánto tiempo
Todo lo de arriba se queda hasta que usted borre su cuenta. Todavía no se borra nada por tiempo.
Cuando la borra, los trabajos y pagos anteriores quedan en nuestros libros sin nombre, número ni dirección, para la contabilidad y los reclamos. Todavía no hemos fijado una fecha final para eso. Stripe guarda sus propios registros de pagos bajo su propia política de privacidad.
Descargarlo, cerrar sesión, borrarlo
En la app: Cuenta, luego Sus datos.
Descargar mis datosUn archivo con todo lo de arriba que es sobre usted. Las llaves y los códigos quedan fuera a propósito.Cerrar sesión en todos los aparatosTodos los teléfonos y computadoras de su cuenta, también uno perdido. Sus llaves de acceso y su código de recuperación siguen sirviendo.Borrar mi cuentaSus conversaciones, Mi casa, su tarjeta guardada (también se borra en Stripe), sus llaves de acceso, su código de recuperación y sus avisos, en todos sus aparatos. Usted escribe BORRAR para confirmar. Si tiene un trabajo en curso, termínelo o cancélelo primero.Empezar de cero en este aparatoBorra solo este teléfono. Su cuenta se queda.
Preguntas
Pregúntele a Vora en la app. Todavía no hay un correo para privacidad.
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