La Garantía Vora
Si no quedó arreglado, lo arreglamos.
¿No quedó arreglado? El profesional regresa gratis, le mandamos otro profesional o usted no paga.
Lo que puede escoger
Qué significa cada una
El profesional regresa gratis. El mismo profesional, en menos de 48 horas. No se retiene nada nuevo en su tarjeta.
Le mandamos otro profesional. No se cobra nada por la primera visita mientras lo resolvemos.
Usted no paga. Se libera la retención en su tarjeta.
Cómo funciona
Cuándo se cobra a su tarjeta
Retenemos el pago en su tarjeta cuando el profesional sale para su casa, y se cobra solo cuando usted dice que quedó arreglado.
Si no queda arreglado
Toque No quedó arreglado y el cobro se detiene de inmediato. Nos comunicamos con los dos el mismo día.
Si no se resuelve nada en 5 días, se libera la retención.
Si usted no contesta
Si no sabemos nada de usted 48 horas después de que el profesional marca el trabajo como terminado, cobramos automáticamente y se lo decimos. Tiene 7 días para avisarnos si algo está mal.